Logo que recebamos a confirmação de que o artigo tenha sido entregue e de que o mesmo se encontra em perfeitas condições (não usado, lavado ou danificado, com as etiquetas da marca e caixa original incluídas), iremos então avançar com o processo de reembolso através do método original de pagamento.
Reembolso Cartão de Crédito/ApplePay:
- Receberá um e-mail de confirmação a indicar que receberá na sua conta o montante correspondente à devolução do(s) artigo(s).
Reembolso Multibanco:
- Após preencher o pedido de devolução, será contactado por e-mail a solicitar o seu IBAN de modo a que seja feita a transferência bancária.
Este processo pode demorar até 10 dias úteis depois da encomenda ter sido recolhida.