Se recebeu um artigo com defeito, por favor, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível! Não se esqueça de mencionar as seguintes informações:
- E-mail que utilizou para efectuar a compra connosco;
- Número da encomenda e referência do artigo que recebeu de forma errada;
- Uma breve descrição do respectivo defeito;
- Algumas fotos do artigo para que seja possível fazer uma primeira análise.
Assim que recebermos o artigo, iremos avaliá-lo e contacta-lo directamente! Por favor, tenha em consideração que os reembolsos só serão processados depois do artigo enviado e após ter sido avaliado pela nossa equipa.